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信 用 卡 收 單 服 務 簡 介 |
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本 行 於 1991 年 已 經 開 展 信 用 卡 收 單 業 務，並 取 得 澳 門 信 用 卡 收 單 市 場 的 領 導 地 位。 更 連 續 數 年 獲 得 Visa 及 萬 事 達 卡 國 際 組 織 頒 發 之 最 大 增 長 及 最 大 市 場 佔 有 率 獎 項。
本 行 為 增 強 對 商 戶 之 服 務，已 投 入 鉅 資 購 置 了 先 進 之 電 腦 系 統 設 備 及 新 款 之 授 權 終 端 機，建 立 全 澳 第 一 家 設 施 齊 備、運 作 獨 立 的 信 用 卡 中 心。 |
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| (II) |
信 用 卡 收 單 服 務 範 圍 |
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誠 興 銀 行 同 是 Visa 及 萬 事 達 卡 國 際 組 織 在 澳 門 第 一 家 的 本 地 基 本 會 員，並 由 經 驗 豐 富 的 專 業 人 員 負 責 管 理。 從 2001 年 起 誠 興 銀 行 已 開 展 JCB 信 用 卡 收 單 業 務。 而 另 一 大 突 破 是 於 2002 年 誠 興 銀 行 參 與 開 拓 扣 帳 卡 業 務，提 供 易 辦 事 及 銀 通 收 單 服 務，是 澳 門 第 一 家 提 供 此 業 務 的 銀 行。 同 時，誠 興 銀 行 亦 於 2007 年 為 各 大 商 戶 提 供 了 銀 聯 的 收 單 業 務。 一 直 以 來，誠 興 銀 行 竭 力 為 商 戶 提 供 可 靠、有 效 率 的 優 質 收 單 服 務。 服 務 範 圍 如 下： |
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快 捷 收 單 服 務
每 天 可 派 員 到 商 戶 交 收 信 用 卡 銷 售 單。 |
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快 速 付 款 服 務
確 保 商 戶 交 單 後 24 小 時 內 收 取 回 款。 |
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專 業 的 授 權 服 務
全 年 提 供 24 小 時 的 專 業 授 權 服 務。 |
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最 新 之 授 權 終 端 機
提 供 港 澳 最 新 型 及 可 靠 之 授 權 終 端 機。 |
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商 戶 專 人 服 務
每 個 商 戶 都 有 經 驗 豐 富 的 專 業 人 員 負 責 服 務。 |
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全 面 的 商 戶 培 訓
全 面 的 商 戶 培 訓：
- 收 卡 程 序；
- 操 作 授 權 終 端 機；
- 分 辨 真 假 卡；
- 本 地 偽 卡 案 例；
- 處 理 偽 卡 程 序；
- 討 論 退 單 原 因。 |
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本 行 設 有 可 容 納 40 人 之 培 訓 中 心，為 商 戶 提 供 專 業 培 訓 課 程。 |
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緊 急 事 故 之 支 援
本 地 人 員 提 供 即 時 緊 急 事 故 的 強 力 支 援。 |
